








Öne Çıkanlar
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş Nasıl Verilir?
- Beğendiğiniz ürünü seçip sepete ekleyin.
- Sepet sayfasında ürünleri ve miktarları kontrol edin.
- Teslimat ve ödeme bilgilerinizi girip “Satın Al” butonuna tıklayın.
- Siparişiniz tamamlandığında onay e-postası ve SMS bildirimi alırsınız.
Müşteri Desteğine Nasıl Ulaşabilirim?
Sorularınız veya destek talepleriniz için:
- E-posta: bilgi@lorenie.com
- Telefon: +90 532 506 10 81
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 10:00 – 17:00
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
- Lorenie üzerinden verdiğiniz siparişler, ödemeniz onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Hafta sonları, resmi tatiller veya kampanya yoğunlukları bu süreyi etkileyebilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme mesajı gönderilir.
-
Çağrı Merkezi Hattımız
+90 532 506 10 81
Çağrı Merkezi Hattımıza , Pazartesi - Cuma 10:00 - 17:00 Saatleri Arasında Ulaşabilirsiniz. -
E-Mail Destek Hattımız
bilgi@lorenie.com
Mail Adresimizden 7/24 Ulaşabilirsiniz.
En Geç 10 Saat İçerisinde Geri Dönüş Yapılacaktır.

